to read complaints and reviews, or file yours.Yazlık Lastik Değişimi Talebim Hâlâ Beklemede
Unico Kasko kapsamında yazlık lastik değişimi talebimle ilgili yaklaşık 7 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Ankara Mamak’ta lastik değişimi için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini hemen hemen haftada bir olmak üzere toplamda yaklaşık 5 kez aradım. Her aradığımda “Size acil dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne kimse beni aradı ne de somut bir adım atıldı. Her defasında aynı cevap verilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Acil olarak yazlık lastik değişimi için randevumun oluşturulmasını ve tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat B., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden veya Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Bakalım en kısa sürede derken
