to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’nın Provizyon Reddiyle Tedavi Ve Tetkik Engeli
Unico Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Haziran 2026 döneminde Ankara Medicana Hastanesi’nde almak istediğim tedavi için provizyon verilmedi. Hastanede tedavi göremedim ve süreçte mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Unico Sigorta ile görüştüğümde, hastalığımın poliçe vadesinden önce oluşmuş olma ihtimalinin yüksek olduğu gerekçesiyle provizyon verilmediği söylendi. Ancak bu hastalığım için E-Nabız kayıtlarında herhangi bir teşhis, tanı, tedavi ya da şikayet bulunmamaktadır. Sırf poliçe vadesinden önce oluşmuş olma olasılığı nedeniyle provizyon verilmemesi kabul edilemez. Şirketin bu değerlendirmesine katılmıyor ve bu nedenle sigortadan beklediğim sağlık hizmetini alamıyorum.
Ayrıca yine aynı hastanede dahiliye bölümünde genel muayene yaptırmak istediğimde, talep edilen kan tahlili için de daha önceden kanımda demir eksikliği bulunması gerekçe gösterilerek provizyon verilmedi. Bu durum, poliçeden doğan hak ve menfaatlerimi kullanmamın fiilen engellendiğini açıkça ortaya koymaktadır. Görüldüğü üzere, dahiliye bölümünde kan tahlili yapılarak genel durumunuzu gösterir bir muayeneye dahi izin verilmemektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için durumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, tedavimin ve ilgili tetkiklerin poliçe kapsamım dahilinde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Didem A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
