to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’nın Pert Ödemesini Ehliyet Bahanelerine Bağlayarak Reddetmesi
Unico Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için yaklaşık 1 ay önce pert kararı verildi. Aracın pert bedeli yaklaşık 2.000.000 TL olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Kaza anında ehliyetim vardı ve 20 yıldır aktif olarak araç kullanıyorum. Ehliyetimin süresi dolmuştu ancak kaza günü içinde ehliyetimi yeniledim ve yeni ehliyetimi de dosyaya sundum. Buna rağmen Unico Sigorta dosyamı yaklaşık 1 ay boyunca oyaladıktan sonra, ehliyet süresinin geçmiş olmasını bahane ederek pert bedelini ödemeyi reddetti ve beni mağdur etti. Bu süreçte tarafıma ne şeffaf bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir gerekçe sunuldu.
Kaza tarihinde geçerli ehliyetim olduğu ve yenilenmiş ehliyetimi dosyalarına ilettiğim halde bu şekilde ödeme yapmaktan kaçınılmasını hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Gerekirse dava açmayı ciddi şekilde düşünüyorum ve bu süreçte tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Pert kararı verilmiş aracımın bedelinin, dosyamın yeniden ve objektif şekilde incelenerek tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz ödenmesini, ayrıca bu keyfi ret kararına ilişkin yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gazi K.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
