to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta, Yetkili Servis Raporuna Rağmen Televizyon Hasarımı Reddetti Ve Mağduriyetimi Çözümsüz Bıraktı
Unico Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında evimdeki televizyonum arızalandı. Vestel yetkili servisi ürünü inceledi ve televizyonun tamirinin mümkün olmadığını, değişim yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen Unico Sigorta hasar dosyamı reddetti ve süreci gereksiz yere uzattı.
Sigortayı tam da bu tür durumlarla uğraşmamak için yaptırmışken, tüm servis ve evrak işlemleriyle tek başıma uğraşmak zorunda kaldım. Unico Sigorta’nın bu süreçte sadece “red” vermesi dışında hiçbir destek sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm üretilmedi.
Vestel’in değişim yönündeki tespit ve raporları doğrultusunda hasar dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve televizyonum için gerekli onayın verilmesini talep ediyorum.
Sayın Eyyup i., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta şikayet Yönetimi
