to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Trafik Kazası Sonrası Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
26.04.2024 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı tamir etmesi için bıraktım. Tamir, eksper, değer kaybı gibi tüm işlemleri takip edeceklerini söylediler. Vekalet de verdim. İstanbul'da anlaşmalı avukatlık bürosu tarafından telefonla arandım. Aracın hasar bedelinin hesabıma yatırıldığını ve bu parayı servise atmam gerektiğini, parça siparişi için ödeme gerektiğini söylediler. Araç yapıldı, gelip alabilirsiniz dediler. Gittiğimde araç eksik ve hatalıydı, sağı solu vuruklar içindeydi. Durumu araştırdım, yardımcı olmadılar. Uniqo Sigorta'yı aradım, hasar dosyası açılmamıştı. Durumu müşteri temsilcisine anlattım, azilnameyi mail atmalarını istediler, attım. Ancak sonradan dosya açılmış ve avukatların azledildiğini defalarca söylememize rağmen ödeme yapılmış. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Sevda E., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Kübra hanımın samimiyetine ve ilgisine teşekkür ediyorum kısa sürede sorunu çözüp geri dönüş yaptığı için buradan teşekkürlerimi iletiyorum
