to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Ödeme Gecikmesiyle 109 Bin TL’lik Ameliyat Masrafı Bekletiliyor
10 Eylül tarihinde İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi’nde ameliyat oldum ve bu işlem için Unico Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın devreye girmesi gerekirken, yaklaşık 2 gündür ısrarla ödeme yapılmıyor. Üstelik geçmişte bu operasyonla ilgili herhangi bir tanı veya kısıtlayıcı durum olmamasına rağmen süreç sürekli olarak uzatılıyor.
Gerekli tüm evrakları sisteme yüklememize rağmen dosyamla ilgili net bir geri dönüş alamıyorum ve 109.000 TL’lik tutarın ödemesi bekletiliyor. Her aradığımda süreçle ilgili sadece oyalayıcı, belirsiz cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ameliyat sonrası hem sağlık açısından zor bir dönem geçirirken bir yandan da bu belirsizlikle uğraşmak beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Unico Sigorta’dan, ameliyatımla ilgili dosyamın acilen incelenerek 109.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma Ş.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
