to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Ödeme Gecikmesiyle 109 Bin TL’lik Ameliyat Masrafı Bekletiliyor
10 Eylül tarihinde İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi’nde ameliyat oldum ve bu işlem için Unico Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın devreye girmesi gerekirken, yaklaşık 2 gündür ısrarla ödeme yapılmıyor. Üstelik geçmişte bu operasyonla ilgili herhangi bir tanı veya kısıtlayıcı durum olmamasına rağmen süreç sürekli olarak uzatılıyor.
Gerekli tüm evrakları sisteme yüklememize rağmen dosyamla ilgili net bir geri dönüş alamıyorum ve 109.000 TL’lik tutarın ödemesi bekletiliyor. Her aradığımda süreçle ilgili sadece oyalayıcı, belirsiz cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ameliyat sonrası hem sağlık açısından zor bir dönem geçirirken bir yandan da bu belirsizlikle uğraşmak beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Unico Sigorta’dan, ameliyatımla ilgili dosyamın acilen incelenerek 109.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Unico Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2021 yılında kadın doğuma yalnızca ağrı şikayetiyle kontrole gittim, muayene oldum ve gereken tedavi uygulandı. Bu süreçten sonra 2025 ve 2026 yıllarında yine rutin kontrollerime gittim, yapılan ultrasonlarda hiçbir problem çıkmadı ve bu temiz sonuçlar da elimde mevcut.
Ancak 12 Eylül 2026 tarihinde iç kanama riski nedeniyle Medical Park GOP hastanesinde acil olarak ameliyat olmak zorunda kaldım. Bu ameliyat, 2021 yılındaki yalnızca ağrı nedeniyle yapılan muayeneden tamamen farklı bir durum olmasına rağmen Unico Sigorta provizyonu reddetti ve ameliyat giderlerimi karşılamadı. Hastanede yaklaşık 110.000 TL civarında bir fatura çıktı ve bu tutarı kendi imkanlarımla ödemek zorunda bırakıldım.
Unico Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, tüm tıbbi belgelerime ve aradaki durum farkına rağmen onay vermeyeceklerini, ameliyat giderlerimi karşılamayacaklarını söylediler. 2021 yılındaki basit muayene ile 2026’daki iç kanama riski sebebiyle olmak zorunda kaldığım ameliyatın aynı kapsamda değerlendirilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Hem geçmiş temiz ultrason sonuçlarım hem de ameliyatımın iç kanama riski nedeniyle zorunlu olduğu açıkça ortadayken bu provizyon reddinin yeniden değerlendirilmesini, ameliyat giderlerimin poliçe kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu poliçeyi yaptırmayı düşünenlerin de, sigortanın neredeyse grip harici hiçbir şeyi karşılamamasına benzer durumlar yaşama ihtimallerini bilmesini istiyorum.
Sayın Şeyma Ş.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Maalesef haksız red veriyorsunuz çözülmedi hala bilginize
Sayın Şeyma Ş., 15.09.2026 tarihinde tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; yapılan inceleme ve değerlendirmeler sonucunda başvurunuz olumsuz değerlendirilmiş olup, tazminat ödemesi yapılamayacağı hususunu üzülerek bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Daha doğru düzgün evrakları bile incelememmişsiniz iki tane rahatsızlığım birbirinden çok farklı olduğunu sağlık ekibini henüz belirleyebilecek profesyonellikte bile değil sadece gribi karşılıyorsunuz şaka gibi
