Unico Sigorta Haksız Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Değer Kaybı ve Mağduriyet

Bu sene başında, aracımda zamanla oluşan ufak çizikler için kozmetik amaçlı temizlik boyası yaptırmaya karar verdim. Aracımda herhangi bir kaza yoktu; sadece görsel bir işlem için başvurdum. Kaskomun bir kısmını karşılayabileceğini düşünerek Unico Sigorta’daki unıkasko poliçem (poliçe no: 1558**61/1) üzerinden başvuru yaptım. Unico Sigorta, bu dosya için özcan öz sigorta ekspertiz hizmetleri’ni görevlendirdi.

Gelen eksper, araç üzerindeki çiziklerin farklı zaman ve tarihlerde oluştuğunu, bu nedenle kaskonun bu işlemi karşılamayacağını belirtti. Bunu kabul ettim, kasko tarafından bana herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosya reddedilerek kapandı. Daha sonra, aracın kozmetik işlemlerini tamamen kendi cebimden ödeyerek yaptırdım.

Aracımı satmaya karar verdiğimde Tramer sorgusu yaptığımda gördüklerim karşısında şok oldum. Detay sorguda 'ön panjur değişim 4.422,25 TL' ve 'işçilik 94.500 TL' gibi bir tutar işlendiğini fark ettim. Oysa aracımda hiçbir parça değişimi yapılmadı, dosya zaten reddedilmişti ve bana tek bir kuruş ödeme yapılmadı. Buna rağmen, bu şekilde bir hasar kaydının Tramer’e yansımış olması, şu an aracımı satarken ciddi değer kaybına sebep olmakta ve mağduriyetimi artırmaktadır.

Ödeme almadan, herhangi bir değişim yapılmadan oluşturulan bu hasar kaydının Tramer’den silinmesini ve araç satış sürecinde yaşadığım değer kaybının sona erdirilmesini talep ediyorum.