to read complaints and reviews, or file yours.Tramer Kaydında Hatalı İşlemler Ve Yüksek İşçilik Tutarları
Renault Fluence aracım için Unico Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili olarak bugün Tramer kaydında sorun yaşadım. Poliçe numaram 173422089, dosya numaram ise 5250****47’dir. Tramer kaydında, gerçekte yapılmayan işlemler yapılmış gibi gösterilmiş ve işçilik tutarları gereğinden yüksek girilmiş. Bu durum, aracımın geçmişinde yanlış bir hasar kaydı oluşmasına neden oldu.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Unico Sigorta’dan beklentim, Tramer kaydındaki hatalı işlemlerin ve fazla işçilik tutarlarının düzeltilerek gerçek duruma uygun hale getirilmesidir.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Bedirhan Ç., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Rapor hâlâ düzeltilmemiş durumda
Sayın Bedirhan Ç., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; araç onarımı şirketimiz ile anlaşması olmayan özel bir serviste, onarımcı servis ve eksper arasında sağlanan parça/işçilik mutabakatına istinaden tamamlanmıştır. Tazminat ödemesi de eksper tespit ve raporuna istinaden yapılmıştır. Şikayetinize istinaden yapılan kontrollerde parça ve işçiliklerin hasarla uygun olduğu görülmüş olup, bu sebeple raporda herhangi bir revize yapılmayacaktır. Dilerseniz konu hakkında onarımcı servis ve dosya eksperi ile de görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
