Poliçe Dışı Ağır Kusur Kesintisine İtiraz Ve Tam Tazminat Talebi
Unico Sigorta nezdinde 5260****92 numaralı dosyama konu olan, 08.08.2026 tarihinde gerçekleşen çarpma kaynaklı hasarımda, poliçemde veya tarafıma sunulan herhangi bir hukuki dayanakta yer almamasına rağmen %35 oranında “ağır kusur” kesintisi uygulanmak istendiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Şirkete ait yazılı bilgilendirme metninde bu kesintinin yalnızca sürücü kaynaklı hasar olduğu ve şirketin kendi iç kararı ve uygulaması olduğu ifade edilmektedir.
Poliçe metnimde açıkça düzenlenmemiş, genel şartlarda ya da ilgili mevzuatta dayanağı ortaya konulmamış bir oranda “ağır kusur” indirimi yapılmasını kabul etmiyorum. Sigorta sözleşmesinde kararlaştırılmamış, sadece şirketin tek taraflı iç uygulamasına dayanan bir kesintiyle tazminatımın eksik ödenmesini hukuken de hakkaniyet açısından da doğru bulmuyorum.
Talebim, hiçbir açık poliçe hükmüne ve hukuki düzenlemeye atıf yapılmadan uygulanmak istenen bu %35 ağır kusur kesintisinin kaldırılması ve hasar bedelimin sözleşme hükümleri doğrultusunda eksiksiz karşılanmasıdır. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, filo sahibi olarak yaşadığım bu süreci hem kendi gelecekteki sigorta tercihlerimde hem de çevremdeki araç sahiplerinin tercihlerini yönlendirirken dikkate alacağımı ve deneyimimi paylaşacağımı belirtmek isterim.
Sayın Ahmet Ali Y.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi














