Kasko Dosyamın Gecikmesi Ve Eksperin Gelmemesi




16 Ocak 2026 günü yağmurlu hava nedeniyle tek taraflı bir kaza yaptım ve aracım şu anda kullanılamaz durumda. 26 Ocak tarihinde kaskodan netice alabilmek için dosya açıldı ancak eksper aracı fiilen görmeye dahi gelmedi, sadece fotoğraflar talep edildi.
Unico Sigorta’yı aradığımda her seferinde eksperden hâlâ bir geri dönüş yapılmadığını, kendilerinin de beklediğini söylüyorlar. En son pazar günü görüştüğümde yine aynı cevabı aldım ve dosyamla ilgili somut hiçbir gelişme olmadığını öğrendim.
Kazadan bu yana yaklaşık 15 gündür aracımdan haber alamıyorum ve araçsız kaldığım için her gün ulaşım gideri yapmak zorunda kalıyorum. Hem aracımın onarım sürecinin başlamaması hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kasko dosyamın daha fazla gecikmeden incelenerek sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Arifcan Y., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Hüseyin bey tekrardan teşekkür ederim












