to read complaints and reviews, or file yours.Çekici Hizmetindeki Gecikme Ve Araç Onarımının Ertelenmesi
Unico Kasko poliçem kapsamında 30.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında ticari minibüsüm için çekici talebinde bulundum. Tarafıma en geç 90 dakika içinde çekicinin geleceği söylendi, ancak yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir çekici yönlendirilmedi ve sürekli sadece talebin oluşturulduğu söylenerek bekletildim.
Çekicinin zamanında gelmemesi nedeniyle mağdur oldum ve aracın onarımı mesai saatinin bitmesine sarktığı için bir sonraki güne aktarıldı. Bu gecikme yüzünden oluşan araç masraflarım ve iş kaybım doğrudan uzayan süreçten kaynaklandı.
Unico’dan, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve çekici hizmetindeki gecikme nedeniyle bir sonraki güne sarkan onarım sürecinden doğan araç masraflarımın poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Araç arıza lokasyonu İstanbul Kadıköy Bostancı Köprüsü
Araç
Sayın Mert B., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Unico Sigorta yetkilisi Akın bey iletişime geçti gerekli mazeretleri belirtti konunun bir daha yaşanmayacağı konusunda kendisi ilgi ve alaka gösterdiği için teşekkürler
İlgi ve alakaları için akın beye teşekkürler
