Uniclos'ta Ödeme Alındı, Kargo Takibi Yok Ve İade Talebi

Uniclos internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce iki adet Tommy t‑shirt siparişi verdim. Ödemesi 4.104,42 TL olarak alındı ve #7076381810 numaralı siparişim sistemde görünüyor; ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin akıbeti hakkında bilgi almak için site üzerinden mesaj yazdım, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne kargo takip numarası paylaşıldı, ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerimin hemen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.