Büyük Beden Ve Yanlış Renk Gönderimi, Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

Unicloscom adlı firmadan 18 Nisan tarihinde iki parça kıyafet sipariş ettim. Gelen ürünlerin ikisinin de bedeni büyük çıktı, ayrıca ürünlerden birinin açık mavi olması gerekirken beyaz renk gönderildi. Bunun üzerine firma, bedenime uygun ürünlerin 20 Mayıs’ta kargoya verildiğini iletti ancak bu tarihten sonra elime herhangi bir kargo ulaşmadı.

20 Mayıs sonrasında firmanın WhatsApp hattına iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sürecim tamamen yanıtsız bırakıldı. Ne ürünlerim geldi ne de gönderimle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Doğru renkte ve bedenime uygun ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, kargomun takip bilgilerinin de açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.