Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Ağustos’ta Uniclos.com üzerinden 1773424466 numaralı siparişle 3 adet t-shirt satın aldım. Ancak sadece 2 t-shirt teslim edildi. Oda 20 günde tabi, siyah Polo yaka t-shirtüm ise 34 gündür gönderilmedi. Eksik ürünün gönderilmesi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefona hiç cevap verilmiyor. Instagram üzerinden ise her seferinde yalnızca “15 gün içinde kargoya verilecek” şeklinde otomatik yanıt alıyorum. Bu cevabı uzun süredir ve herkese verdiklerini görüyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Eksik ürün için ödediğim 764 TL’nin karşılığını almak istiyorum ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce Uniclos’tan alışveriş yapmamıştım ve bu yaşadığım ilk deneyimim oldu. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.