to read complaints and reviews, or file yours.Unicef Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve 700 TL Çekim İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde UNICEF adına kredi kartımdan yaklaşık 700 TL tutarında otomatik çekim yapıldı. Kendi isteğimle artık UNICEF’e yaptığım tüm düzenli bağışların ve üyeliklerimin tamamının iptal edilmesini istiyorum.
Bu çekim sonrası UNICEF çağrı merkezini arayarak iptal ve bilgi talebinde bulunmak istedim; ancak çağrı merkezi telefonlarıma hiç cevap vermedi ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramadım. Hem düzenli bağışlarımın derhal sonlandırılmasını hem de bugün kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
UNICEF’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek tüm bu iptal ve iade sürecini net ve yazılı şekilde bilgilendirmesini rica ediyorum.
Sayın Yavuz Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. 15.01.2026 tarihinde kredi kartınızdan UNICEF’e yapılan yaklaşık 700 TL tutarındaki otomatik çekimi ve sonrasında yaşadığınız iletişim sorununu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyor ve derhal çözüm sağlamak için çalışıyoruz. Şikâyetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
