to read complaints and reviews, or file yours.Lüleburgaz Kargo Şubesine Yanlış Gönderim Ve Sürekli İletişim Sorunu
Unit’ten internet üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ölçü aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak özellikle Lüleburgaz kargo şubesini belirttim ve bu adresi net bir şekilde iletmeme rağmen kargo farklı bir şehre yönlendirilmiş, ürün bana hiç ulaşmadı.
Adresin doğru olmasına rağmen kargonun yanlış şehre gönderilmesi üzerine sorunu çözmek için Unit ile birden fazla kez iletişime geçmek zorunda kaldım. Hem WhatsApp üzerinden hem mail yoluyla hem telefonla arayarak hem de sipariş anında adresi özellikle Lüleburgaz kargo şubesi olarak belirtmeme rağmen kargonun hala yanlış yere gittiğini görüyorum. Tüm bu uğraşa rağmen sürecin bu kadar dağınık ve hatalı ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve zaman kaybına yol açtı.
Unit’ten, siparişimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, vakit kaybetmeden doğru adres olan Lüleburgaz kargo şubesine yeniden yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
