Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünlerim Gönderilmedi, Hiçbir İletişim Sağlanmadı
13 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Undomiel.co adlı sayfanın bağlantısı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL öd...

Undomiel markasının kendi internet sitesi üzerinden Unisex Premium Pantolon (Gri / XL, 65‑75 kg) için 1452 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.499 TL ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana, ürünün kargoya verildiğine ve “Siparişiniz yolda, teslimat durumunu görmek için kargonuzu takip edin” şeklinde bilgilendirme maili geldi; WWETA0138431864YQ takip numarası paylaşıldı.
Sipariş takibi ekranında ürünün 8 Aralık’ta kargoya verildiği, 16 Aralık’ta ise “yolda” olduğu görünüyordu; ancak bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Ne kargo firması ne de Undomiel tarafından sürece dair yeni bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte hem Undomiel firmasıyla hem de kargo süreciyle ilgili olarak defalarca e‑posta yoluyla ve Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım; ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de yaşanan gecikme ve aksaklık hakkında net bir açıklama alabildim.
Ürünün tarafıma gönderilmemesi ve iletişim kurulmamış olması nedeniyle, ödemiş olduğum 1.499 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Undimoel markasından aldığım pantolonla ilgili yaşadığım sorun, bireysel başvurularımla bir türlü çözüme kavuşmamıştı. Defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamayınca son çare olarak Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım.
Şikayetimi yayınladıktan sonra süreç hızlıca ilerledi ve yaklaşık bir hafta içinde ürünüm elime ulaştı. Daha önce yanıtsız kalan başvurularım, Şikayetvar sayesinde kısa sürede sonuçlandı.
Bu sürece katkı sağladığı ve sesimi duyurmama aracılık ettiği için Şikayetvar’a içtenlikle teşekkür ediyorum. Olumlu sonuca ulaşmamda en büyük payın Şikayetvar’a ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Undimoel markasından aldığım pantolonla ilgili yaşadığım sorun, bireysel başvurularımla bir türlü çözüme kavuşmamıştı. Defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamayınca son çare olarak Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım.
Şikayetimi yayınladıktan sonra süreç hızlıca ilerledi ve yaklaşık bir hafta içinde ürünüm elime ulaştı. Daha önce yanıtsız kalan başvurularım, Şikayetvar sayesinde kısa sürede sonuçlandı.
Bu sürece katkı sağladığı ve sesimi duyurmama aracılık ettiği için Şikayetvar’a içtenlikle teşekkür ediyorum. Olumlu sonuca ulaşmamda en büyük payın Şikayetvar’a ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Undomiel.co adlı sayfanın bağlantısı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL öd...

2 Ekim tarihinde Undomiel.co internet sitesinden 1211 ve 1214 numaralı iki ayrı sipariş oluşturarak toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 4 adet bambu kumaş pantolon satın aldım. Siparişlerimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Si...

10 Eylül’de Undomiel isimli butiğin kendi web sitesi üzerinden Facebook aracılığıyla bir pantolon siparişi verdim. 13 Eylül’de elime ulaşan ürünü açtığımda, bana kullanılmış ve çocuk pantolonu gönderildiğini fark ettim. Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur edildim. Firma ...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerim 12 Eylül’de teslim edildi. Bedenleri uymadığı için 3 ürünü, kendi poşetlerine ve ardından bana gelen kargo poşetine koyup dikkatlice bantlayarak iade için kargoya verdim. İade işlemini Trendyolmilla’nın kendi uygulaması üzer...

Trendyolmilla’dan 1 Aralık’ta verdiğim ve 5 Aralık’ta teslim aldığım #10746535425 numaralı siparişimde yer alan siyah kemerli kumaş pantolonu aynı gün iade kodu oluşturarak 8 Aralık’ta kargoya verdim. 11 Aralık’ta iademin reddedildiği bilgisi geldi ve o günden sonra süreç tamamen kilitlendi. Trendy...
Yorumlar