to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Talebi: Undomiel Siparişinde Kargo Bilgi Eksikliği
Undomiel firmasının internet sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta yaklaşık 1.850 TL tutarında bir ürün için kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim alındığına dair yalnızca bir bilgilendirme maili geldi, sonrasında uzun süre herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.
22 Mayıs’ta bu kez ürünün kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak hangi kargo firması ile gönderildiği, takip numarası gibi hiçbir bilgi paylaşılmadı. İzmir teslimatlı, undomiel1779 numaralı siparişimle ilgili firmaya Instagram üzerinden mesaj yazdım, geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise numaraya ulaşılamıyor anonsu ile karşılaştım.
Ne ürüne ulaşabiliyorum ne de firmaya. Bu nedenle undomiel1779 numaralı siparişime ait yaklaşık 1.850 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
