Kampanyalı Fiyattan Aldığım Mont Gönderilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Under Armour mağazasından uygun fiyatlı ve kampanyalı olarak bir yağmurluk mont satın aldım. Sipariş numaram 10744760852’dir. Ürün, Efsane Kasım indirimleri kapsamında oldukça avantajlı bir fiyattaydı.

Daha sonra siparişimin gönderilmediğini gördüm ve tarafınıza ulaştığımda ürünün “defolu olduğu için gönderilmediği” bilgisi verildi. Ancak aynı ürünün daha yüksek fiyattan hâlâ satışta olduğunu görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kampanya kapsamında yapılan satışa güvenimi sarstı. Ücret iadesi yapılmış olsa da, esas sorunun kampanyalı fiyattan satılan ürünün gönderilmemesi olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 30 Kasım’da satın aldığım yağmurluk montun tarafıma sipariş verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.