Doğuş Perakende Grubunu (dpg) Eksik Ürün Ve Muhatap Bulamamak!

Pull and Bear web sitesinden satın aldığım ayakkabı 1 haftadır ortada yok. Kargo şirketi yardımcı olmuyor. Kendileri ücret iadesi yapamadıklarını söylüyor. Maliyetten kısmak için gidip bilinmedik firmalarla çalışıyorsunuz diye biz mağdur oluyoruz. 1 haftadır kargo bekliyorum. Evden çıkamıyorum. Yahu...

İnternetten verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi yapılmış. Ertesi gün ilgili numarayı aradığımda, depo bölümüyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra 'sorununuz çözümlenmiştir' maili geldi. Ben eksik gönderimi yapılan ürün kargo yapılacak diye beklerken, telefonla tekrar ar...

Adidas online'dan ayakkabı aldım. 12 gün sonra teslim dediler. Dağ başında deprem konutu yaptığımızdan ve şantiyede kaldığımdan ve adresim olmadığından dolayı şubeden teslim alacağımı söyledim. Her gün uygulamadan kontrol ettim kargom yola çıktı mı diye. Birkaç gün sonra kargoya verildi fakat. Gönde...

Yargıcı internetten 3 parça ürün aldım. Birini gönderdiler. Bir aydan fazla zaman geçti. Ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetleri ya meşgul ya da açan yok. İstinyepark şubesine gittim sorunu anlattım. 1 hafta sonra ürün stokta yoktur diye ücret iadesi yapıldı. Ama internette aynı ürünler zamlı fiyattan...