Ünal Kaşarda Plastik Tat Ve Koku Problemi, İade Talebi

Uzun yıllardır severek tükettiğim Ünal markasının “Ünal Anadolu tam yağlı eski kaşar peyniri 250 gr” ürününde son aylarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır üründe plastik benzeri bir tat almaya başladım; özellikle son 1–2 ayda bu tat ve koku çok belirgin hâle geldi ve ağzımda acı bir tat bıraktı.

En son 2 gün önce İstanbul ili Şişli ilçesi Mecidiyeköy Mahallesi’ndeki bir Şok market şubesinden aldığım aynı üründe yine aynı sorunu yaşadım. Uzun süredir kullandığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu plastik tat ve kokunun ambalajlama veya üretim sürecinde bir problemden kaynaklanabileceğini düşünüyorum.

Bu durumun araştırılmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve sorunlu ürünle ilgili iade veya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün kalite ve güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.