to read complaints and reviews, or file yours.Ünal Kuruyemiş Kampanya Hakkı Olan Hediye Türk Kahvesi Sistem Hatası Nedeniyle Verilmedi
29.10.2025 tarihinde Ünal Kuruyemiş Yaşamkent mağazasından alışveriş yaptım. “Cumhuriyet Bayramı’na özel 100 TL ve üzeri alışverişlerde 100 gr Türk kahvesi hediye” kampanyasına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak alışverişimi kasada tamamladığımda, sistemsel bir hata nedeniyle hediye kahve verilmedi.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettim, hatta iş yeri sahibi kendi hesabından da deneme yaptı fakat yine hediye ürün sisteme eklenmedi. Herhangi bir fatura veya müşteri numaram bulunmuyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 gr Türk kahvenin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikli olarak yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz yetkililerimize aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar, Telefon görüşmemize istinaden şikayeti kapatıyorum. Sağlıklı günler dilerim.
Marka üzerine düşen görevi sorunsuz yerine getirdi. Ayrıca müşteri ilişkilerinden sorumlu M*** S** bey konuya çok hassas biçimde yaklaşarak, sorunun en iyi şekilde çözülmesini sağladı. Teşekkürler emeği geçenlere.
