to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları SMS'te Belirtilmedi, Şubede Sürpriz Koşul!
14.07.2025 tarihinde telefonuma Ünal Kuruyemiş'ten ücretsiz fındık kremasını herhangi bir şubeden alabileceğime dair bir SMS ulaştı. Mesajda, ürünü almak için herhangi bir ek koşuldan veya uygulama yüklenmesi gerekliliğinden bahsedilmiyordu.
Belirtilen kampanya kapsamında 17.07.2025 tarihinde Ankara Yenibatı şubesine gittiğimde, sadece telefonumda Ünal Kuruyemiş uygulamasının yüklü olması halinde ürünü alabileceğim söylendi. Ancak SMS içeriğinde bu şart açıkça belirtilmemişti. Bu durum beni oldukça yanıltıcı buldum ve kampanya mesajının şeffaf olmamasından dolayı üzgünüm.
Kampanyalardaki şartların şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikli olarak yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz yetkililerimize aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar, Telefon görüşmemize istinaden şikayeti kapatıyorum. Sağlıklı günler dilerim.
Telefon ile geri dönüş için teşekkür ederim
