Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Halı Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

10 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Osmangazi’de bulunan Ünal Halı mağazasından krem renklerinde modern bir halı satın aldık. Halının püskülsüz olmasını özellikle belirttik ve fabrikadan getirteceklerini söylediler. Ancak halı teslim edildiğinde sadece püsküllerinin olmadığı, aynı zamanda ebadının da küçüldüğü ve halının mağazada kesilip overlok yapıldığı ortaya çıktı. Oradaki çalışan, işlemi mağazadaki birinin yaptığını söyledi fakat şu anda bunu inkar ediyorlar.

Parayı peşin ödememize rağmen, bize taksitli fiyatı üzerinden işlem yaptılar ve bir yıldır hem halımızı sorunsuz teslim etmediler hem de paramızı iade etmediler. Bu süreçte mağazaya defalarca gittik, mağaza sahibiyle görüşmek istedik fakat görüştürülmedik. Çalışanlar, dükkan sahibinin numarasını bile vermedi ve polis çağırmakla tehdit ederek bizi dükkandan çıkarmaya çalıştılar. Elimizde fatura veya herhangi bir belge olmamasına rağmen, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.

6500 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bir yıldır yaşadığımız bu mağduriyetin artık çözülmesini bekliyoruz.