Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33401272

Ün AVM Eksik İade Ve Fatura Mağduriyeti Yaşattı

profile
Neslihan
Ün AVM
18 Ağustos 2025 09:54
314

07/07/2025 tarihinde Seferihisar’daki Ün AVM’den Vestel GR915 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 4.200 TL’ye aldım fakat kısa sürede bozuldu. Ün AVM, ürünü servise benim götürmem gerektiğini söyledi ancak bana fatura vermedikleri için bunu yapamadım. Sonrasında faturayı kestiler ve ürünü kendilerine bıraktım. Yaklaşık 1 ay boyunca yeni alınmış gibi işlem yaptılar, ardından 3 ay boyunca da “makine serviste” diyerek oyaladılar. En sonunda makinenin hiç servise gitmediğini öğrendim.

Neyse ki ürünü Vestel’e ulaştırabildim ve Vestel 2 gün içinde ilgilenip, makineden ellerinde olmadığı için para iadesi yaptı. Ancak bana Ün AVM’ye ödediğim 4.200 TL yerine, faturada 3.500 TL yazdığı için sadece 3.500 TL iade edildi. Faturanın KDV’li hali de 3.500 TL ve aradaki 700 TL eksik ödendi. Bu süreçte Ün AVM sürekli oyaladı ve mağduriyetimi gidermedi.

Eksik kalan 700 TL’nin tarafıma ödenmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Fatura numaram: DAV2025000000437.

un-avm-eksik-iade-ve-fatura-magduriyeti-yasatti-2.jpg
Destekleyenler
profile Gülay
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Kahve Makinesi İçin Aylarca Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Hilal
Soylu AVM
22 Ağustos 2025 12:47
1.867

03.02.2025 tarihinde Soylu AVM internet sitesinden Delonghi marka, 67.900 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim tedarik sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay sonra gönderildi. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kahve makinesinin su haznesi kırık çı...

1 Destek

İstanbul AVM Bozuk Çelik Kahve Makinesi Satıldı

profile
Emel
İstanbul AVM
23 Mart 2024 15:55
1.908

Antalya İstanbul AVM den yaklaşık 1 ay önce çelik kahve makinesi aldım. Pesin fiyatına 3000 TL ye. Eve gelince üründe sorun çıktı götürdüm geriye ilgilenmediler. Video istediler tekrar eve gelip video çekip gösterip tekrar 3 defa gittim. En son tamam ürün bizde kalsın dediler. Urunu teslim ettim. 1 ...

Hilal Ticaret Kumsmall AVM'den Aldığım Üründe Fatura Ve İade Sorunu

profile
Esra
Hilal Ticaret
07 Eylül 2024 17:33
961

Kumsmall AVM'den çay makinesi aldım. Pos cihazında sorun var diye uzun uğraşlar sonucu çekebildiler, faturayı da birkaç gün sonra göndereceğiz, sistemde sorun var dediler. 15 günü geçti, hâlâ fatura gelmedi. Ayrıca ürünü neredeyse %60 pahalıya sattıklarını fark ettim, iade istedim. 15 gün geçti. Olm...

Benzer Şikayet Yaz