Acil Serviste Pansuman Hizmeti Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ümraniye Devlet Hastanesi Yetişkin Acil Servisi’ne, gözümün hemen üstünde derin ve dikişli bir yara için pansuman yapılması ve doktor uygun görürse dikişlerin alınması amacıyla başvurdum. Ancak giriş işlemlerini yapan personel, pansuman odası olmadığını ve bu hizmeti veremeyeceklerini söyledi. Israrla rica ettiğimde, acil hemşiresiyle görüşmem istendi. Hemşireyle de görüştüm fakat aynı şekilde, eczaneden malzeme alıp kendim yapmam gerektiği, pansuman odası olmadığı belirtildi.

Doktorumun her gün pansuman yapılması gerektiğini söylemesine rağmen, hakkım olan sağlık hizmetine erişemedim ve mağdur oldum. O gün pansumanı yaptıramadığım gibi, kendi imkanlarımla da malzeme temin edemedim ve yakınlarda başka hastane ya da nöbetçi eczane de bulunmuyordu. Bu durumun sorumlusu olarak acil servisteki ilgili iki görevliyi görüyorum.

Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve acil serviste bu tür hizmetlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.