to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz'den 1.2 Twinport Opel Corsa Aldık, Ama Şanzıman Çöktü
14 Nisan 2023 'te 2012 model Opel Corsa 1.2 Twinport aracı Sakarya Erenler deki umran oto ekspertiz servisinde ekspertiz yaptırarak sonucuna göre (159.616 km) satın aldık. Aracı çok fazla kullanmamamıza rağmen (160.330km) şanzımanın da aracın kullanılamayacak kadar hasar olduğu ortaya çıktı.
Ekspertizde şanzıman konusunda bir kusur olmadığı ve iyi olarak derecelendirme yapılmıştı. Biz kurumsal bir firma olduğu için güvenerek aracı satın aldık. Maddi anlamda büyük bir kaybımız var durumu bildirdik ancak iki gündür dönüş yapılmadı. Sonradan dönüş yapıldığında ise bize yasal yollara başvurmamız gerektiği konusunda açıklama yapıldı. Kendilerinin sorumluluğu olmadıklarını iddia ettiler. Şu an aracımızı bu problemden dolayı kullanamıyoruz. Lütfen mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız.
Fatih Bey merhaba; Şikayet konusu aracın ekspertiz raporunda belirtilen debriyaj sorunu yapılan kontrollerde aracın o anki durumunu değerlendirmemiz sonucunda tespiti yapılmıştır. 14.04.2023 tarihinde yapılmış ekspertiz hizmetine karşılık 2 ay sonra oluşmuş şanzıman sorunu hakkında tarafımızca değerlendirme yapılamamaktadır. Yaşadığınız deneyim hakkında üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
