Umran Oto Ekspertiz Hatası Sonucu Change Araç Satışı Ve Şasi Numarası Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet · 2025-05-10T08:51:37+03:00

01.02.25 tarihinde Bayrampaşa Umran Oto Ekspertize güvenerek satın aldığım aracın şasi numarasının ön cam da bulunmadığı, sol ön kapı direğinde ise olmadığını, sağ ön koltuğun altındaki traverste ise sonradan vurulduğu belli olan sahte şaşe numarasını emniyet tarafından aracıma el konulduktan sonra öğrendim. İTÜ kriminal sonucuna göre aracım change çıktı. Şasi numarasının aracın sol ön camında ve sol ön kapı direğinde bulunmadığını neden bana söylemediniz, traverse sonradan vurulan ve altında orijinal şasi numarasının kalıntıları görülen bölgeyi nasıl göremediniz? Hukuki bütün haklarımı kullanacağımı buradan belirtiyorum.

Umran Oto Ekspertiz

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri

Umran Oto Ekspertiz

Değerli müşterimiz, Ekspertiz/Test Merkezleri TSE 13805 sayılı standarda göre Hizmet Yeterlilik Belgesi alır ve hizmet verirler. Bu standart motor ve şase numara doğruluğu veya orijinalliği tespitine müsaade etmemektedir. Bu sebeple motor ve şase numaraları kontrol edilmez. Bu durum imzaladığınız raporun 1. Sayfasında yer alan “Tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme” bölümünde 6. Maddede tüketicilere bildirilmektedir. ( 6. Aracın çalıntı olması veya yasal olmayan şase numara aktarımı işlemleri kontrol edilmemekte olup Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri'ni bağlayıcı hukuki sorumluluğu yoktur.) Araçların motor ve şase numaraları Araç Kabul bölümünde aracın Tescil Belgesi üzerinden doldurularak İş Emri açılmaktadır. Konu Ekspertiz/Test Merkezleri ile ilgili olmayıp kontrol Muayene İstasyonları ile alıcı-satıcı sorumluluğundadır. Bu sebepler ile şikayetiniz kapatılmıştır.