Umran Oto Ekspertiz Raporuna Göre 4 Ayrı Ekspertiz Raporu Yanlış


2024 Yılı şubat ayı içerisinde Erzurum ilinden satın almak için bir araç ile anlaştım. Aracın satıcısı aracını ilana koymadan önce aracından emin olmak için kurumsal firmada yaptırmış olduğu eksper raporunu sunması üzerine aracın hatasız boyasız değişensiz olduğunu belirtmiştir. Bende bunun üzerine gidip aracı satın aldım. Daha sonra Osmaniye ilinde bu aracı satmak istediğimde alıcı müşteri isteği üzerine Osmaniye Umran oto ekspertiz'e giderek eksper yaptırdık. Umran oto ekspertizin vermiş olduğu raporda aracın hatasız boyasız olduğu hasar kaydı olmadığı belirtilmiş fakat ön plastik olarak gecen ön panelin değiştiğini belirttiler. Bunun üzerine alıcı almaktan vazgeçti. Bende emin olmak için Osmaniye ilinde bulunan 3 ayrı kurumsal eksper'e gidip tekrar kontrol ettirdiğimde aracın değişen hiçbir parçası olmadığını ön panelin de orijinal olduğunu belirtip gerek olması halinde rapor olarak verebileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine tekrar Umran oto ekspertiz e gittim durumu anlattım ve karşılığında aldığım cevap "Kelime oyunu yaparak değişmiş değil de sök-tak olarak raporu düzeltelim" dediler. Bende bunu kabul etmeyerek hukuki süreci başlayacağımı bildirdim ve ayrıldım. Sonuç olarak 4 ayrı kurumsal ekspertiz mi doğru biliyor yoksa umran oto ekspertiz mi? Madem umran oto ekspertiz raporunun arkasında ön panel değişmiş diyor peki sonradan bu durumlar ortaya çıkınca raporu değişmiş değil de sök tak gecelim diyorsunuz?
Mustafa Bey merhaba; Aracınız hakkında şikayet konusu ön panelinin tespitin karşılığında farklı bir ekspertiz raporu yada raporları olmadığı tarafımıza iletilmiştir. Ekspertiz raporunda belirtilen tespitin sebepleri ve sonuçları tarafınıza sunum sırasında da haricen lift ortamında izah edilmiştir. Sonuç olarak ekspertiz raporunda belirtilen durumun haricinde farklı bir aksiyon alınamamaktadır.




















