Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29900135
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opel Mokka Umran Oto Ekspertiz Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı!

Opel Mokka Umran Oto Ekspertiz Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı!
Opel Mokka Umran Oto Ekspertiz Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı!
profile
Özgür
Umran Oto Ekspertiz
30 Ağustos 2024 21:43
2.647
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ve şube yetkilisi sorun ile ilgilenerek, çözüm sağlamıştır. Teşekkür ederim.”

23 Ağustos'ta satın aldığım Opel Mokka aracı Maslak Ümran Oto Ekspertiz firmasına götürdüm. Tam dedikleri motor suyuna bakar mısınız? Bir araçta motor suyuna dahi böyle bakılıyorsa, gerisini siz düşünün. Şimdi motor suyu ekledim, endişe ile bekliyorum. Azalma olursa zararı Ümran Maslak'tan talep edeceğim. Kilit sisteminde sorun var gibi belirtmeme rağmen herhangi bir sorun yok dediler. Akşamında araç kendini kilitledi. Servise götürdüm, araç sigortası değişti. Motor ustasının umursamaz cevaplarını, neden geldiniz ki der gibi tavırlarını ise kendi saygısızlığına vermiştim ama sonuç bu. CO2 conta kaçak testi yapın dedim, nakit ödersiniz. 500 lira indiririz, onu hediye ederiz dediler, o testi de yapmadılar. Rapor görüntüsü ve motor su seviyesi fotoğraflarda.
Para iadesi için hukuki girişimlerde bulunacağım.
Rapor no: 2410913360823

Umran Oto Ekspertiz Logo
Umran Oto Ekspertiz
05 Eylül 2024 15:08 (Şikayetten 5 gün sonra)
Özgür
Özgür
05 Eylül 2024 15:50

Müşteri temsilcisi ve şube yetkilisi sorun ile ilgilenerek, çözüm sağlamıştır. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Ciddi Hatalar Ve İlgisiz Tavır Mağduriyet Yarattı

profile
Özlem
Umran Oto Ekspertiz
07 Ağustos 2025 10:32
1.841

07.08.2025 tarihinde Ümran ekspertiz Maslak şubesinde 35AJR859 plakalı aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak, tarafıma verilen ekspertiz raporunda ciddi yanlışlıklar olduğunu fark ettim. Bu, ikinci kez aynı Ümran’da başıma geliyor ve artık güvenimi tamamen kaybettim. E...

ekspertiz-raporunda-ciddi-hatalar-ve-ilgisiz-tavir-magduriyet-yaratti-4.jpg
ekspertiz-raporunda-ciddi-hatalar-ve-ilgisiz-tavir-magduriyet-yaratti-3.jpg
ekspertiz-raporunda-ciddi-hatalar-ve-ilgisiz-tavir-magduriyet-yaratti-2.jpg
ekspertiz-raporunda-ciddi-hatalar-ve-ilgisiz-tavir-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Gizlenen Mazot Deposu Hasarı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oyun
Umran Oto Ekspertiz
23 Nisan 2025 16:25
1.612

Aracımı Ümran Oto Ekspertiz'e full paket ekspertiz yaptırdım. Alırken ödemesini yaptım. 1,5 ay sonra aracımı bakım için sanayiye götürdüğümde, lifte kaldırdığımda aracımın mazot deposundan mazot damlıyordu. Delik olan bir yere macun çekip yama yapmışlar. Ekspertiz bana bunu söylemedi, hiçbir raporda...

Ekspertiz Raporunda Gizlenen Mazot Deposu Hasarı: Mağduriyet Yaşıyorum
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Yanılgısı: Gizli Arızalar Ve Ekstra Masraflar

profile
İbrahim
Umran Oto Ekspertiz
19 Mart 2025 03:33
3.825

26.02.2025 tarihinde Antalya/Kepez Umran Oto Ekspertizde 8.250 TL'lik paket alarak aldığımız araç, Kayseri'ye giderken Konya'da blokta arıza olduğunu tespit ettik. Araçta su eksiltme ve yağ kaçakları varmış, detaylı bakmadıkları için görememişler. Kayseri'ye geldiğimizde aracı servise götürdüm, arac...

Ekspertiz Yanılgısı: Gizli Arızalar Ve Ekstra Masraflar
1 Destek
2 Yorum

Umran Oto Ekspertiz İstanbul Maslak'ta Araç Ekspertiz Sorunları

profile
Emre
Umran Oto Ekspertiz
26 Eylül 2024 16:52
6.808

28.08.2024 tarihinde İstanbul Maslak Ümran şubesinde eksper yaptırdım ve 2014 Model Volkswagen Golf 1.6 TDI araç aldım. Aracı alıp Ankara'ya getirdiğimde kendi yaptığımız kontrollerde kaputun sol bölümünde boydan boya tamamen lokal boyalı olduğunu tespit ettik. Ümranı aradığımda bu işi çözeceklerini...

Umran Oto Ekspertiz İstanbul Maslak'ta Araç Ekspertiz Sorunları
1 Destek

Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Serapnur
Umran Oto Ekspertiz
02 Haziran 2025 14:07
3.578

25 Mayıs 2025 Pazar Günü satın alacağım aracı ekspertiz yaptırmak için Ümran Oto Ekspertiz Ispartakule şubesine götürdüm. Daha önce Ümran Oto ekspertiz güvencesiyle araç alıp bir problem yaşamadığım için firmaya güveniyordum. Araç için ekspertiz yapılırken usta yanımıza geldi ve sürüş testi yapacağı...

Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz