to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka Umran Oto Ekspertiz Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı!
23 Ağustos'ta satın aldığım Opel Mokka aracı Maslak Ümran Oto Ekspertiz firmasına götürdüm. Tam dedikleri motor suyuna bakar mısınız? Bir araçta motor suyuna dahi böyle bakılıyorsa, gerisini siz düşünün. Şimdi motor suyu ekledim, endişe ile bekliyorum. Azalma olursa zararı Ümran Maslak'tan talep edeceğim. Kilit sisteminde sorun var gibi belirtmeme rağmen herhangi bir sorun yok dediler. Akşamında araç kendini kilitledi. Servise götürdüm, araç sigortası değişti. Motor ustasının umursamaz cevaplarını, neden geldiniz ki der gibi tavırlarını ise kendi saygısızlığına vermiştim ama sonuç bu. CO2 conta kaçak testi yapın dedim, nakit ödersiniz. 500 lira indiririz, onu hediye ederiz dediler, o testi de yapmadılar. Rapor görüntüsü ve motor su seviyesi fotoğraflarda.
Para iadesi için hukuki girişimlerde bulunacağım.
Rapor no: 2410913360823
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimizle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bizlere iletebilirsiniz
Müşteri temsilcisi ve şube yetkilisi sorun ile ilgilenerek, çözüm sağlamıştır. Teşekkür ederim.
