Umran Oto Ekspertiz Ekspertiz Raporunda Gözden Kaçan Ciddi Yağ Kaçağı Mağduriyeti

İbrahim · 2025-11-09T09:08:17+03:00

24.10.2025 tarihinde Skoda Scala aracım için Diyarbakır Yenişehir Ümran Oto Ekspertiz’de ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak 08.11.2025 tarihinde trafikte seyir halindeyken araç yağ seviyesi uyarısı verdi. Aracımı sanayiye götürdüğümde, usta alt muhafazayı söktüğü anda yağın şırıl şırıl aktığını ve motor alt muhafazadaki keçelerin tamamen yağ içinde olduğunu gördük. Ekspertiz sırasında bu kadar belirgin bir sorunun tespit edilmemiş olması beni mağdur etti. Ekspertiz belge numaram: 2500816221024. Hizmet için peşin olarak 6.500 TL ödedim. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, personel sorunun ekspertiz sırasında tespit edilemeyeceğini ve bunun kendi sorumluluklarında olmadığını belirtti. Ancak, alt muhafaza açılmış olsaydı bu kadar bariz bir sorunun görülmemesinin imkansız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Umran Oto Ekspertiz

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri

Umran Oto Ekspertiz

İbrahim Bey merhaba; Ekspertiz sırasında araçlarda yapılan tüm kontroller anlık olarak sağlanır ve raporlanır. Ekspertiz hizmeti ve yağ seviyesi uyarısıyla karşılaştığınız tarih aralığına bakıldığında 15 günlük bir fark olduğu görülmüştür. Bahsi geçen yağ kaçağı sorunu ekspertiz hizmeti sırasında var olmayan ve ekspertiz sonrasında oluştuğu aşikar olup, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri olarak herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Sorumlu olmadığımıza dair açıklamalar ise ekspertiz iş emri tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme kısmında; 1-) Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri, aracın görünen kusurları ve o anki durumu ile ilgili bilgilendirme yapar. Satıcı ve üçüncü şahıslar tarafından gizlenmiş kusurların tespit edilememesinden ve sonrasında ortaya çıkacak problemlerden dolayı Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri sorumlu tutulamaz. 2-) Ekspertizimizle ilgili problemlerimizde, araca herhangi bir müdahale (Tamirat) yaptırmadan aracı görmemiz gerekir. Aksi takdirde dışarıda yaptırdığınız müdahaleler Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri sorumluluk alanını kapsamaz. maddeleri karşılığında şikayetiniz olumsuz olarak kapatılmıştır.