to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
Umpperformance isimli siteden Volta vsx motorum için Ump marka performans beyin siparişi verdim ve yaklaşık 5.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, bu beynin Volta vsx motoruma uygun olmayacağını, bunun yerine aynı fiyata uzun vıp beyin gönderebileceklerini söyledi, ben de bunu kabul ettim.
Ancak kargoyla bana gelen ürün vıp beyin değil, üzerinde “e Bike Şimşek Beyin Model: bj-033” yazan bambaşka bir ürün oldu. Yani hem konuştuğumuz ürün gönderilmedi hem de motorum için istediğim performans beyin yerine, tamamen farklı ve benim işime yaramayan bir ürün yollandı.
Ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden yazdığım halde cevap alamadım. Instagram üzerinden de kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çevrim içi olduklarını görmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak, ya başta konuştuğumuz vıp beynin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma artık ulaşılabilir bir yetkili atanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
