Kısa Sürede Deforme Olan Kılıf Ve Charmlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Umbi Kılıf’tan Instagram üzerinden iPhone 11 cihazım için kılıf ve yanında çeşitli charmlar satın aldım. Ürünleri 3 Kasım’da kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede kılıfın durumu oldukça kötüleşti. 2 bine yakın para ödeyerek aldığım ürün, sanki 100–200 liralık bir kılıf gibi karardı, deforme oldu ve hasar aldı.

Telefona takılan charmlar da kendi yapısından dolayı kılıfı çiziyor, kılıfın etrafında izler ve çizikler oluştu. Bunun dışında, çelik diye satılan charmlar kısa sürede tamamen karardı, renk attı ve soyuldu. Çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Elimde alışverişe dair belgeler ve kanıtlar mevcut olmasına rağmen, daha önce de benzer durumlarda satıcıların yardımcı olmadığını deneyimlediğim için bu kez iletişime geçme gereği dahi duymadım. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründen en azından makul bir süre sorunsuz kullanım beklerdim.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini ya da kılıf ve charmların gerçekten dayanıklı, kararmayan ve kılıfı çizmeyen ürünlerle ücretsiz şekilde değişimini talep ediyorum.