to read complaints and reviews, or file yours.Traverten Konsol Kusurlu, Galaxy Yatakta Ses Ve Satış Sonrası Destek Yok
Eskidji Bazaar Yenibosna şubesinde bulunan Ulusoy Mobilya mağazasından traverten konsol ve Galaxy petli yatak içeren bir düğün paketi satın aldım. Ürünler 15 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonra konsolun kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık bir ay sonra bu kez Galaxy petli yataktan ses gelmeye başladı ve ürünü daha yeni kullanmaya başlamamıza rağmen bu sorunla karşılaştık. Tüm bu süreçte mağazanın yalnızca satış odaklı hareket ettiğini, satış sonrası destek ve ilgi göstermediğini görmüş oldum. Ne aramalara ne de WhatsApp üzerinden yaptığımız bildirimlere cevap verilmedi.
Kusurlu gelen traverten konsolun yenisiyle değiştirilmesini ve sorunlu olan Galaxy petli yatağın onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve satış sonrası desteğin sağlanmasını istiyorum.
Satın aldığım traverten konsol ve Galaxy petli yatak teslimattan iki gün sonra kusurlu çıktı, mağaza WhatsApp üzerinden iletişime yanıt vermedi; bir ay sonra yatakta ses sorunu ortaya çıktı, yine destek alamadım. Konsolun yenisiyle değiştirilmesini ve yatağın tamir edilmesini talep ediyorum.
