Uluşehir Nakliyat (Bursa) ’tan 6.700 TL Bulaşık Makinesi Hortumu Masrafı İçin Tazminat Talebi

19 Ekim’de Eskişehir’den Balıkesir’e taşınırken nakliye için kentaş nakliyat ile anlaştım. Telefonda bana “merak etme abla arkadaşlara güvenebilirsin” diyerek güven verdiler. Taşınmayı ise üzerinde uluşehir nakliyat yazan araçla gelen ekip gerçekleştirdi. Ben de kentaş nakliyat’ın yönlendirmesine ve verdiği güvene dayanarak bu ekiple taşınmayı kabul ettim.

Taşınma sonrasında Bosch marka bulaşık makinemin aquastop su giriş hortumu bantla sarılmış, hasarlı bir halde olduğunu gördüm. Yetkili servis değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve 6.700 TL’lik bir masraf çıkardılar. Bu tutar benim için azımsanacak bir para değil.

Durumu ilk etapta iyi niyetle kendi aramızda çözmek istedim. Hortumun fotoğraflarını şoföre gönderdim, ancak “bu bant benim değil” diyerek sorumluluğu kabul etmedi. Sonuç olarak ortada somut bir zarar ve karşılanması gereken ciddi bir masraf varken, ben bu zararla baş başa bırakıldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Kentaş Nakliyat’ı doğrudan suçlamak istemesem de, ben bu firmaya güvenerek anlaştım ve taşınma sürecini onlara emanet ettim. Taşımayı fiilen uluşehir nakliyat ekibi gerçekleştirdiği için, yaşadığım bu zarardan öncelikli olarak uluşehir nakliyat’tan sorumlu... Benim derdim kimseyi işinden etmek ya da haksızlık etmek değil; ancak gösterdiğim iyi niyetin, yaşadığım zararın görmezden gelmesini de kabul etmiyorum.

Bu şikayeti yalnızca para için değil, yaşadığım olayın ve çözüm ararken karşılaştığım tutumun başkaları tarafından da bilinmesi için yazıyorum. İnsanların verdikleri güvenin ve üstlendikleri sorumluluğun farkında olmalarını istiyorum. Ben kimsenin hakkına girmek istemiyorum, ancak kendi hakkımın da göz ardı edilmesine razı değilim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi nasıl olacak bilmiyorum bekliyorum bakalım