to read complaints and reviews, or file yours. 
UTTS’ten aldığımız araç takip hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 Ocak’tan bu yana yetkili değişikliği yapılmasını bekliyorum. Sistemdeki yetkili kişinin benim üzerime alınmasını ve giriş bilgilerinin buna göre güncellenmesini istiyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım.
Şirketinizde çalışan bir eleman kendi bilgileriyle sisteme giriş yapmış, ancak firma benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen yetkili değişikliği yapılmadığı için ben kendi e‑posta adresimle sisteme girip UTTS cihazlarını yönetemiyorum. Defalarca telefonla aradım ve e‑posta gönderdim; her seferinde dosyamın incelendiği ve acil olarak işleme alınacağı söylendi.
Tüm istenen bilgi ve belgeleri 11 Şubat tarihinde eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ yetkili değişimi yapılmadı, gönderdiğim e‑postalara da geri dönüş alamıyorum.
UTTS’ten, dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, yetkili değişikliğinin yapılarak hesabın ve sistem girişlerinin benim üzerime tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ticari aracıma utts cihazı taktırdım. Personel servis plaka kanunları gereği kendi araçlarım arasında plaka değişikliği yapmam gerekti. Utts müşteri hizmetlerini aradım ve utts cihazında değişiklik yapılamayacağını ve taktırdığım cihazı söktürüp sildirip yeni bir cihaz almam gerektiğini öğrendim. Ar...
Firma olarak beş adet şirket aracımıza, devlet tarafından zorunlu tutulan UTTS araç yakıt alımı sistemi için ilgili cihazları taktırdık. Ancak bu araçlardan ikisinde, montaj sırasında cihazın araç alt kısmında kalması nedeniyle verimli kullanılamama sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle montajı yapan firmay...
Utts sistemi üzerinden aylardır yeni aldığım aracımı sisteme ekleyemiyorum. Taşıt ekleme işlemi için gerekli tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem aracımı kabul etmiyor ve bu nedenle taşıt eklemesini tamamlayamıyorum. Bu sorun 4 ayı aşkın süredir devam ediyor. Sorunu çözmek için çağrı merkeziyl...
Aracıma yaklaşık 2 ay önce utts cihazı taktırdım. Ancak bu süreden beri aldığım yakıtlar sistemde görünmüyor ve e-fatura tarafıma ulaşmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "sorun çözülecek, size dönüş yapılacak" deniyor fakat ne arayan var ne soran. Hem sistemin...
Utts sisteminde kayıtlı şirket yetkilimizin vefat etmesi üzerine, 31.12.2025 tarihinde d***********@utts.gov.tr adresine gerekli tüm evraklarla birlikte vefat eden yetkilinin kaydının silinmesi ve yeni yetkilinin tanımlanması için başvuruda bulunduk. Ayrıca canlı destek hattını da defalarca arayarak...
Yorumlar