Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi Sürekli Okuma Sorunu Ve Ücretsiz Yenileme Talebi

Ford Transit aracıma taktırdığım Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’nden beri sürekli olarak okuma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 10 kez benzinliğe gittiğimde 8 defasında sistem aracı okumuyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Sorun sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil, hemen hemen gittiğim tüm şehirlerde aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Yaşadığım problemi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Bana servise gidip baktırmam ve sistemin yenileneceği söylendi. Servise gittiğimde ise müşteri hizmetleri aranarak yeni kod verilemeyeceği, sistemi yenilemek için tekrar para yatırıp yeniden almam gerektiği belirtildi. Yani ilk başta “yenileyelim” denilen ürün için sonradan benden tekrar ücret talep edildi.

Ben bu sorunla ilgili olarak, aracımda düzgün çalışmayan utts ürününün herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde yenilenmesini ve sorunsuz çalışan bir sistemle değiştirilmesini talep ediyorum.