Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Taşıt Tanıma Cihazı Garanti Kapsamında Onarılmadı Yeniden Ücret Talep Edildi

profile
11 Aralık 2025 00:31
1.087

Darphane’ye bağlı taşıt tanıma sistemi (UTTS) cihazım arızalandı ve cihazı taktırdığım yetkili servise götürdüm. Serviste, cihazın arızalı olduğu ancak tamir edilmediği ve yenisini almam gerektiği söylendi. Oysa bu cihaz için fatura kesilmiş, ücretini ödeyerek almış bulunuyorum ve garantisi olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık bir aydan uzun süre önce başlayan bu süreçte bana 'Bu cihazlar çabuk bozuluyor, çok şikayet var, yenisini almanız lazım' denildi ve tekrar baştan ücret ödemem istendi. Resmi bir kurum üzerinden alınan bu sistemin bu kadar kısa sürede arızalanmasına ve hiçbir garanti kapsamında işlem yapılmadan benden yeniden ücret talep edilmesine anlam veremiyorum.

Darphane’nin bu taşıt tanıma cihazlarıyla ilgili garanti ve arıza süreçlerini açıklığa kavuşturmasını, varsa sistemde kayıtlı faturam ve garanti bilgilerim üzerinden cihazımın ücretsiz onarılmasını ya da garanti kapsamında değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gökhan
Gökhan
24 Ocak 23:13

Beni 2-3 kere müşteri hizmetleri aradı yetkili servise gidin montaj hatası var talepte bulunsunlar denildi fakat yetkili servis yardımcı olmuyor biz müdahale edemiyoruz yenisini alacakaınız diyor mağduriyetim çok fazla uzadı çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taşıt Tanıma Cihazı Sürekli Arızalı Ve Çözüm Uzakta

profile
25 Kasım 2025 16:07
1.265
Benzer Şikayet Yaz