Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS destek masası

Ticari araçlarımız için Utts sistem montajını E*** Ö******** isimli montaj firması yaptı. Yaklaşık 3–4 aydır özellikle 59 s 8683 plakalı aracımızda Utts kaynaklı bir arıza yaşıyoruz ve bu nedenle yakıt alamıyoruz. Araçlarımızı aktif olarak kullanmamız gerektiği için bu durum işletmemizi ciddi şekild...

Ford Custom model, 06****286 plakalı şirket aracımıza 22.01.2025'de Auto 2023 firmasında utts kiti taktırdık. Montajdan sonra tüm akaryakıt istasyonlarında utts’li pompalardan yakıt alamıyoruz. Montajın hatalı yapıldığı düşüncesindeyiz. Bu süreçte hem montajı yapan firma hem de utts destek ekibi il...

Ocak ayında ticari aracıma UTTS taktırdım. Bir hafta önce yakıt istasyonunda cihazın arızalı olduğunu, kodu okumadığını söylediler. Montaj yaptırdığım firmaya gittim, UTTS destek masasını aramamı söylediler. UTTS destek masasını aradım, montajı yapan firmanın araması gerektiğini belirttiler. Montaj ...

19.11.2024 tarihinde 100040244245 montaj kodu ile İstanbul'da Ukare-SMZ Sönmez Plaza UTTS Montaj Merkezi'nde UTTS cihazını taktırdım. Haziran ve Temmuz aylarında cihazla yakıt alamadım. İlgili montaj firmasına durumu bildirdim. Onarım için üç defa gittim, UTTS destek hattı ile görüştüklerini, cihazı...

Utts montajı yaptırdıktan sonra faturaya erişemiyorum. Utts destek masası ödemeyi utts sistemi üzerinden ilgili banka hesabına yapmama rağmen faturayı montaj bayinden almam gerektiğini söylüyor. Hatta otomatik kesip gönderiyorlar diye belirtiyor. Bu zamana kadar 3 adet utts aldım, hiçbiri için fatur...

Utts'ye kayıt yaparken 'Mevcut kayıtlar arasında tekrarlayan plaka bulundu' şeklinde hata alıyorum. Bu sorunun, satın aldığım kişinin daha önce kayıt yaptırmış olmasından kaynaklandığını söylediler ve destek masasına araç ruhsatı ile satış sözleşmesini mail atmamı istediler. Ancak mail göndermeme ra...

Utts destek masası, Utts’ta tekrarlayan şase sorunu yüzünden araç eklemesi yapamıyoruz. Bundan dolayı ceza alırsak bizim hiçbir suçumuz yok. Defalarca aramamıza ve mail göndermemize rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu nedenle cezai işlem uygulanırsa hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Kayıt yapıp ücreti ödememe rağmen 3 gündür takmak için kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, destek masasına yönlendiriyorlar ve hâlâ çözüm bulmuş değiliz. Herhangi bir cezada sorumlusu sizsiniz. Benim sorunumu çözmenizi bekliyorum. Çözülmediği takdirde sorumlu sizlersiniz.

20/12/2024 tarihinde şirketimde bulunan 3 araç için UTTS montaj siparişi oluşturup ödemesini gerçekleştirdim. Montaj kodu 100040224446, sipariş no: UTTS1000400211220 olan Fiat Fiorino 55 LM 085 plakalı aracım için montaj noktasına gittim ve aracıma 1 saatlik uğraştan sonra ürünü takamadılar. Ellerin...

Zorunlu olan utts sistemine kayıt yaptırdım. Kayıt yaptırdığım tarih Ocak ayının ilk haftasıydı. Kayıt yaptırma aşaması, firmaların sitesi üzerinden şahsen yapılıp, ödeme yapıldıktan sonra taraflara gönderilen QR kod ile montaja götürülüp cihaz takılma işlemi yapılıyor. Bu aşamada sadece plaka yanlı...

30 Aralık 2024 de şirketimize ait aracı sattık alan kişide ticari amaçlı kullanacağı için o da utts taktırmak istedi. Bize ait olan utts söktürdük destek masasını da 100 lerce aradık mail attık ama araç hala bizim sistemde görünüyor. Bu yüzden de aracı alan kişi sisteme kaydedemiyor. Şirket olarak s...

Sisteme kayıt sırasında sistem T.C. Kimlik numaramı kabul etmedi, kayıt yaptıramadım. Destek hattını arıyorum, 2 saat müzik dinledim, açan olmadı. Destek masasına mail gönderdim, cevap veren olmadı. En son CİMER'e yazdım, bakalım dönüş olacak mı? Yapıyorsanız bir işi düzgün yapın.

Sırf milletin parasını cebinden daha hızlı almak için oturtulmamış bir sistem kurup hemen parayı alalım da millet ne yaparsa yapsın edasıyla çalışılmış. Utts yazdığınızda en üstte başvuru görünüyor. Tıklıyorsunuz, saçma sapan bir şeye kaydetti ve şimdi IBAN istiyor. Kayıt yenileme talebi oluşturuyor...

Utts kayıt aşamasında IBAN bilgilerini istediği kısmı ne yaparsak yapalım geçemiyoruz. Her türlü yolu denememize rağmen sürekli aynı veya başka saçma sapan hatalarla karşılaşıyoruz ve destek masası da telefonları açmıyor! Hata varsa düzeltin veya bize ulaşın yoksa 31 ocağı geçirmiş olacağız. Diğer ...

Utts IBAN Bilgisi giriş ekranın da hesap hatası alıyoruz. Çözüm için destek masasına saatlerce erişim sağlayamadık. Son gün olması sistemin çalışmaması anlamına mı geliyor. Lütfen altyapı kontrolünü sağlayıp sistemin stabil çalışması noktasında kararlı olabilir misiniz

3 gündür utts destek masasına ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Mail attım geri dönüş yok, defalarca 850li hattı aradım telefonları açan yok. Bu nasıl hizmet ya? Yani size ulaşabilmemiz için ne yapmamız lazım? CİMER'e yazı yazsam daha çabuk cevap gelirdi

Utts de 1 ay siteden IBAN bilgisi eklemek için uğraştım 1 ay da taşıt eklemek için uğraşıyorum ve hala taşıt ekleme yapamıyorum. 'value cannot be null' bu şekil bir hata veriyor. Destek masasını arıyorum iletiyorum sorunu diyorlar başka bir şey bildikleri yok. Hala sorun düzelmedi ve son güne geldik...

Utts sistemine kayıt açtık ve IBAN kaydımızı yapamadığımız için araçları kaydedemedik. 1 aydır uğraşıyorum. Çözüm için destek masasını arıyoruz, yapabildikleri tek şey talep oluşturmak. Oluşturmayın kardeşim talep falan, zaten dönüş yapmıyorsunuz. 31 ocaktan sonra gelecek olan cezayı kabul etmiyoruz...

05/12/2024 tarihinden beri üyelik oluşturamıyoruz. Destek masasına ekran görüntüsü ve diğer ve evraklarıda ilettik defalarca telefonla da desek ilettik sorunu anlattık manuel kayıt yapıp üyelik bilgilerini tamamlanabilir süre dolduğunda mağdur olacağız. Gerekli altyapı oluşturulmadıysa neden kısıtlı...

Utts den aracımın montaj işlemi için kayıt oluşturma aşamasında IBAN ekleme kısmında hata veriyor. Kayıt işlemini tamamlayamıyorum bu sebeple. Utts destek masasını aradığımda sürekli tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyorlar ama kaç gündür dönüş gelmiyor. Bu sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum...