Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Kat Ücret Çekildi, Tek Ürün İçin İade İstiyorum

profile
10 Mayıs 20:01
122

09.05.2026 tarihinde Ulugames üzerinden Howl 75 adlı üründen bir adet satın almak istedim ancak işlem sonrasında hesabımdan üç adet ürün ücreti çekildi. Tek ürün için ödemen gereken tutar 2.750 TL iken kartımdan toplam 8.500 TL çekildi ve bu nedenle fazladan alınan iki ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Ulugames’e mail yoluyla ulaştım, ayrıca normal şekilde de yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı. Hesabımda s*********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıyım ve işlemlerim bu bilgiler üzerinden görülebilir.

Fazladan çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, hesabımdan yalnızca tek bir Howl 75 ürünü için ücret alınacak şekilde düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 19:48

Ulugames’in web sitesinden 09.05.2026 tarihinde bir adet klavye satın aldığımı düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ödeme sonrasında fark ettim ki sistemde üç adet klavye alınmış gibi işlem gerçekleşmiş ve yaklaşık 2.700 TL yerine 8.500 TL tutarında çekim yapılmış.

Ben aslında sadece bir adet klavye almak istememe rağmen fazladan iki adet klavye daha alınmış görünüyor. Bu nedenle fazla olan iki klavyenin iadesini ve buna karşılık gelen ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak hem mail üzerinden hem de kendilerine ait kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 14947 ve 14949 numaralı siparişlerle ilgili yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenerek, fazla ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.

10 Mayıs 19:40

Ulugames internet sitesi üzerinden Howl 75 isimli üründen bir adet satın almak isterken, onay sırasında farkında olmadan üç adet sipariş vermişim. Siparişlerime baktığımda fazladan iki ürün daha oluşturulduğunu gördüm.

Ben bu üç üründen sadece bir tanesini kullanmak, diğer iki tanesinin ise iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. İlgili siparişlerle ilgili olarak 14947 ve 14949 numaralı siparişlerim bulunuyor.

Yaşadığım durum üzerine hem mail yoluyla hem de Ulugames’in kendi sitesi üzerinden kendilerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fazla oluşturulan iki siparişin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin de tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ulugames Müşteri Hizmetlerinde Yanıt Yokluğu Ve Sipariş İptalinde Gecikme

profile
Sencer
15 Mart 20:22
924

Howl75 Klavye Yazılım Hatası Sonrası Tuşların Çalışmaması

profile
06 Ocak 23:24
2.489

Adres Hatası Ve İptal İadesi Talebine Cevap Gelmemesi

profile
13 Ocak 13:38
1.874
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

PUBG Mobile Hesabında Çift Çekim Ve Fazla UC Yüklemesi İçin İade Talebi

profile
26 Şubat 19:27
397
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmemiş Ödeme Ve Cevapsız Destek

profile
16 Mart 12:14
829
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru