to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Ücret Çekildi, Tek Ürün İçin İade İstiyorum
09.05.2026 tarihinde Ulugames üzerinden Howl 75 adlı üründen bir adet satın almak istedim ancak işlem sonrasında hesabımdan üç adet ürün ücreti çekildi. Tek ürün için ödemen gereken tutar 2.750 TL iken kartımdan toplam 8.500 TL çekildi ve bu nedenle fazladan alınan iki ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak Ulugames’e mail yoluyla ulaştım, ayrıca normal şekilde de yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı. Hesabımda s*********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıyım ve işlemlerim bu bilgiler üzerinden görülebilir.
Fazladan çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, hesabımdan yalnızca tek bir Howl 75 ürünü için ücret alınacak şekilde düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ulugames’in web sitesinden 09.05.2026 tarihinde bir adet klavye satın aldığımı düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ödeme sonrasında fark ettim ki sistemde üç adet klavye alınmış gibi işlem gerçekleşmiş ve yaklaşık 2.700 TL yerine 8.500 TL tutarında çekim yapılmış.
Ben aslında sadece bir adet klavye almak istememe rağmen fazladan iki adet klavye daha alınmış görünüyor. Bu nedenle fazla olan iki klavyenin iadesini ve buna karşılık gelen ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mail üzerinden hem de kendilerine ait kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 14947 ve 14949 numaralı siparişlerle ilgili yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenerek, fazla ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.
