Bursa Uludağ Hastanesi Acil Bölümünde 3 Saat Bekleme Ve Yönlendirme Kaosu

12 Eylül’de saat 15.00 civarında Bursa Uludağ Hastanesi aciline başvurdum. Acilde önümde yaklaşık 26 kişi olmasına rağmen, ortada abartılı bir yoğunluk da yokken muayene için 3 saat bekledim ve süreç son derece yavaş ilerledi. Saat 19.00 olduğunda hâlâ hastaneden çıkamamış, vaktimin neredeyse tamamını sadece sıra bekleyerek ve birilerini arayıp yer bulmaya çalışarak geçirmek zorunda kalmıştım.

Acil muayenemden sonra göz polikliniğine gitmem gerekti, ancak hastanede doğru düzgün yönlendirme ve bilgilendirme olmadığı için ciddi zorluk yaşadım. Doktorlardan biri bizi dış taraftaki bir kapıya yönlendirdi, ancak kapı kapalıydı. Bu yüzden onca yolu boşuna yürüyüp tekrar geri dönmek zorunda kaldık. Hastane içinde yol gösterecek, gerçekten bilgi sahibi birine rastlamak neredeyse imkansızdı.

Hastane çok karışık, net ve yeterli tabela yok, hangi bölümün nerede olduğu belli değil. Hem yavaş işleyiş hem de bu düzensizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadıklarım nedeniyle Bursa Uludağ Hastanesi’ni bir daha tercih etmek istemiyorum ve çevremdekilere de bu hastaneyi tavsiye etmiyorum. Hastane yönetiminden, hem acil hem poliklinik süreçlerinde işleyişin hızlandırılması, yönlendirme ve tabela sisteminin yeniden düzenlenmesi ve genel hastane düzeninin gözden geçirilerek iyileştirilmesini talep ediyorum.