to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat Salı saat 22.45’te İstanbul Dudullu‑Ataşehir’den Muğla’ya hareket eden Uludağ Turizm otobüsüne, VIP hizmet ve ikramlar anlatılarak 13 numaralı koltuk için 1.245 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüste normalde sunulan ikramlardan olan sıcak içecek servisi hiç verilmedi.
Durumu sorduğunda, muavin hanım sıcak suya dair arızanın 1–2 gündür devam ettiğini söyledi ve bu nedenle sıcak içecek ikramı yapılamadığını belirtti. Buna rağmen bilet satışı sırasında bu arızadan hiç bahsedilmedi ve VIP hizmet satılmaya devam edildi. Arızanın önceden biliniyor olmasına rağmen, yolcuya bilgi verilmemesinden ve satılan hizmetin eksik sunulmasından dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ödediğim ücret karşılığında bilet satılırken vaat edilen ikram ve hizmetlerin tam olarak sağlanmasını veya bu eksik hizmete ilişkin uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde, 12:00 Bodrum kalkışlı Uludağ Turizm Bodrum–İstanbul seferinde (PNR: 20667709) ciddi mağduriyet yaşadım ve yolculuğum halen devam ediyor. Bilet satışında seferin ekspres olduğu belirtilmemişti. Molalarla ilgili bilgi almak istediğimizde muavin, ekspres sefer olduğunu ve bunu bi...
9 Şubat tarihinde Uludağ Turizm ile İstanbul otogarı’ndan İzmir otogarı’na yaptığım yolculukta otobüsün içi son derece kirliydi. Temizlik yapılmamıştı, yerlerde ekmek kırıntıları ve çeşitli pislikler vardı. Koltukların büyük kısmı kırıktı, önümde oturan yolcu bile koltuğunu normal şekilde geri alamı...
13.09.2025 tarihinde Uludağ Turizm ile Bursa–İzmir hattında, 10 hf 704 plakalı otobüsünüzde koltuk 3 ve 4 numaralı yerlerde seyahat ettim. Yolculuk sırasında sıcak su talebim oldu; fakat otobüste su ısıtıcısı bulunmadığını ve mevcut suyun da iyi olmadığını öğrendim. Sadece soğuk içecek ikramı yapıld...
15 Aralık 2025 Pazartesi günü İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Manisa Terminali’ne sabah 08.45 kalkışlı Uludağ Turizm seferim vardı. Otobüs, hiçbir net gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 1 saatten fazla gecikti ve hâlâ otobüs gelmedi saat 09.58 ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildik. T...
14 Eylül 2025 günü Uludağ Turizm’in 19.30 Denizli-İzmir seferinde 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde su dağıtılmadı ve su isteğim de dikkate alınmadı. Su alabilir miyim diye iki kez seslenmeme rağmen, şoför ve muavinin sesimi duyabileceği ön koltuklarda oturmama rağ...
Yorumlar