Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uludağ Turizm'de Yolcuya Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Davranış

21 Kasım 21:48
3

21 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir – Burhaniye güzergahında saat 17.00 Uludağ Turizm seferine bilet aldım. İlk kalkış otogardan olduğu için Uludağ Turizm otogar şubesini arayıp Kuvay-ı Milliye’den bineceğimi belirttim, bana otobüsün plakasının 10 HF 793 olduğu söylendi. Otobüs geldiğinde babamla birlikte el kaldırıp durdurmaya çalıştık ancak şoför bize rağmen durmadı, 'Alamam' diyerek devam etti.

Bunun üzerine otogar şubeyi defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı. Uludağ’da çalışan bir tanıdığımızı aramak zorunda kaldık ve ancak onun aracılığıyla yaklaşık yarım saat sonraki sefere, saat 18.00 otobüsüne (10 HF 738) bilet kestiler. Tanıdığımız olmasaydı, hiçbir muhatap bulamadığımız için biletimin yanma ihtimali çok yüksekti.

Ayrıca 18.00 seferi olarak bildirilen otobüs de yaklaşık 19.00’da geldi. Otobüse binerken, bana koltuk numaram bildirilmediği için şoföre koltuk numaramı sordum. İki şoför de 'Geç geç, her yer boş' tarzında, oldukça ters ve hoş olmayan bir üslupla cevap vererek beni azarlayıcı bir tavır takındılar. Hem yolcu iletişimi hem de bilgilendirme açısından bu yaklaşımın Uludağ gibi köklü bir firmaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, konuya ilişkin gerekli incelemelerin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem şoförler hem de Balıkesir otogar şubesiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader
09 Mart 23:51
1.360
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Şoförünün Erken Hareketi Ve Firma İlgisizliğiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Ali
23 Mayıs 10:48
1.715

Uludağ Turizm Şoförünün Tehlikeli Sürüşü Yolcuları Tedirgin Etti

Deniz
21 Kasım 20:32
10

Yanlış Bilgilendirme Ve Personel Tutumu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Meryem
03 Ağustos 19:18
814

Otobüs Arızası Ve Uzayan Yolculukta Mağduriyet, Ücret İadesi Sorunu

Ezgi
20 Ağustos 12:27
999
Benzer Şikayet Yaz