to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs tarihinde Uludağ Otobüs Firması ile Manisa–Biga seferi için saat 16.15’e bilet aldım. Ancak seferim yaklaşık 3 saat rötarla, 19.20 civarında gerçekleşti. Firma tarafından bana ilk olarak 1,5 saatlik bir gecikme olacağı bilgisi mesajla iletildi, fakat bu süre de aşılarak toplamda 3 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım tamamen aksadı. Gecikmenin boyutu yasal sınırların da üzerinde olduğu için, müşteri hizmetleriyle görüşerek ücret iadesi veya bilet iptali talep ettim. Ancak Nisa Nur K****** adına ve 22552106 PNR numarasıyla alınan bu bilet için hiçbir şekilde iade veya iptal yapılamayacağı söylendi. Yasal sınırları hatırlatmama rağmen taleplerim dikkate alınmadı.
Yaşanan bu 3 saatlik rötar ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gecikmeye ilişkin açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer durumlarda yolcuların mağdur edilmemesini bekliyorum.
19 Kasım saat 9.45’te Muğla-Manisa seferi yapan 10 hf 822 plakalı Uludağ Turizm otobüsüne, otogara yalnızca 1 dakika geç kaldığım için alınmadım. Hiçbir şekilde telefon numaramdan aranmadım ve otobüs hareket etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üslubu çok kötü olan bir kadın bana yolculuğun tam sa...
01.04.2026 tarihinde saat 23:59 Uludağ Turizm’in Denizli–Biga seferine PNR numarası 22140744, 20 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında Balıkesir otogarında mola verildi. Muavin herhangi bir süre belirtmeden otobüsten indi, ben de sürenin ne kadar olduğunu sorduğumda şoför “10–15 dakika burada...
29.11.2025 Cumartesi akşamı saat 22.30 İzmir – Manavgat seferi için Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasından bilet satın aldım. PNR numaram 21048055, bilet için 736 TL ödedim. Sefer saatinden önce tarafıma sadece 20 dakika rötar olacağına dair SMS gönderildi, ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla, ...
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 09.00’da İzmir–Balıkesir seferi için Uludağ Turizm’den 20465422 PNR numaralı bilet aldım. Kalkış saatinden önce firma tarafından arandım ve yoğun trafik nedeniyle yaklaşık on dakika içinde otogarda olacağımı belirttim. Buna rağmen otobüs, beklenmeden hareket etti. Daha ...
17.12.2025 tarihinde saat 05:30 Balıkesir Uludağ Turizm’den Manisa Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na, k:1 koltuk numarası ve 21126085 PNR numarası ile bilet aldım. Manisa Otogarı’na 15 dakika öncesinde gelmiş olmama rağmen, otobüs hem beni hem de birkaç yolcuyu almadan erkenden hareket etmiş, üstelik ...
Yorumlar