Şoförün Molayı Reddetmesi Ve Kaba Üslubu Yolcuları Hayal Kırıklığına Sürükledi

22.03.2026 tarihinde saat 17:30’da Balıkesir – İstanbul seferi için Uludağ Turizm ile yolculuk yaptım. Bayram trafiği nedeniyle yol zaten oldukça yoğundu ve yolculuk normalde 2 saat sürmesi gerekirken yaklaşık 4,5 saat sürdü. Bu kadar uzun süren bir yolculukta ihtiyaç molası talep ettiğimizde, şoföre molaya ihtiyacımız olduğunu söylediğimiz halde son derece kaba bir karşılık aldık.

Şoför, ihtiyaç molası talebimize karşılık olarak “Al aracı sen sür, o zaman duramam, yapacak bir şey yok” şeklinde konuştu. Ben ne aracı kullanmak istediğimi ne de şoförün kullanamayacağını söyledim; sadece ihtiyaç molası yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bu şekilde ters ve nezaketsiz bir tavırla muhatap bırakıldım. Şoför ayrıca İstanbul merkez ofisini aradı ve durmaması gerektiğine dair bilgi aldı. 2 saatte gidilmesi gereken yolu 4,5 saatte gitmişken hâlâ aracın 10 dakika daha geç kalmasını sorun etmelerini, yolcunun temel ihtiyacını bu kadar geri plana atmalarını kabul edemiyorum.

Yolcular daha fazla ısrar edince şoför tekrar İstanbul merkezini aradı ve bu sefer “Tamam, hafif benzinliğe girin” cevabını aldı; ancak o zaman ihtiyaç molası verildi. Hem şoförün üslubu hem de merkezin yolcu ihtiyaçlarını bu derece ikinci plana atması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Uludağ Turizm’den, özellikle bu seferde görev yapan şoförün yolcularla iletişimi ve üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve firma olarak yaşatılan bu saygısız tavır için özür bekliyorum.