Otobüs Şoförünün Tehlikeli Sürüşüyle Yolcuların Güvenliği Riske Atıldı
6 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Alaşehir’den İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere Balıkesir Uludağ Turizm’den 14.10 kalkışlı, 19929580 PNR kodlu 3 kişilik bilet aldık. Aracın arızalandığı ve 1,5 saat rötar olacağı bildirildi. Yanımda 3,5 ve 5 yaşlarında iki küçük çocuğumla bekledik. Sonrasında, biletimizin 15.15’e aktarıldığına dair mesaj aldık ve 10 HF 152 plakalı araca bindik.
Ancak bu araç, Alibeyköy sapağını kaçırdığı için otobanda yaklaşık 20-25 dakika orta şeritte geri geri giderek tüm yolcuların hayatını riske attı. Araçtaki yolcular olarak şoföre defalarca yapmaması için yalvardık, kapıları açıp inmek istediğimizi belirttik fakat şoför kimseyi dinlemedi. Otogara girerken şoför değişikliği yapıldı. Yaşadığımız bu durum hem güvenliğimizi hem de psikolojimizi olumsuz etkiledi. Ayrıca, bu tür sorunlarla daha önce de defalarca karşılaştık.
Bu yolculuk için enuygun.com üzerinden toplam 3.045 TL ödedim. Yazıhanedeki görevli çağrı merkezini aramamızı söyledi, başka bir çözüm sunulmadı.
Bu olayda sorumlu olan 10 HF 152 plakalı aracın kısa boylu, yaşlı ve şişman şoförünün ehliyetine el konulmasını ve firmaya ciddi bir cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Yolcuların hayatını tehlikeye atan bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
Değerli olsak bizi çağrı merkezini ara hayıt oluştur demezsiniz. Benim 5 yaşındaki çocuğum altına kaçırdı korkudan bana diyorsunuz ki çağrı merkezini ara kayıt oluştur çok önemseseydiniz konuyu arar siz bilgi alırdınız ancak sizin için çok normal böyle şeyler.
















