Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otobüs Şoförünün Tehlikeli Sürüşüyle Yolcuların Güvenliği Riske Atıldı

6 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Alaşehir’den İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere Balıkesir Uludağ Turizm’den 14.10 kalkışlı, 19929580 PNR kodlu 3 kişilik bilet aldık. Aracın arızalandığı ve 1,5 saat rötar olacağı bildirildi. Yanımda 3,5 ve 5 yaşlarında iki küçük çocuğumla bekledik. Sonrasında, biletimizin 15.15’e aktarıldığına dair mesaj aldık ve 10 HF 152 plakalı araca bindik.

Ancak bu araç, Alibeyköy sapağını kaçırdığı için otobanda yaklaşık 20-25 dakika orta şeritte geri geri giderek tüm yolcuların hayatını riske attı. Araçtaki yolcular olarak şoföre defalarca yapmaması için yalvardık, kapıları açıp inmek istediğimizi belirttik fakat şoför kimseyi dinlemedi. Otogara girerken şoför değişikliği yapıldı. Yaşadığımız bu durum hem güvenliğimizi hem de psikolojimizi olumsuz etkiledi. Ayrıca, bu tür sorunlarla daha önce de defalarca karşılaştık.

Bu yolculuk için enuygun.com üzerinden toplam 3.045 TL ödedim. Yazıhanedeki görevli çağrı merkezini aramamızı söyledi, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu olayda sorumlu olan 10 HF 152 plakalı aracın kısa boylu, yaşlı ve şişman şoförünün ehliyetine el konulmasını ve firmaya ciddi bir cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Yolcuların hayatını tehlikeye atan bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

7 Ağustos 2025 13:44 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler

Damla
7 Ağustos 2025 14:24

Değerli olsak bizi çağrı merkezini ara hayıt oluştur demezsiniz. Benim 5 yaşındaki çocuğum altına kaçırdı korkudan bana diyorsunuz ki çağrı merkezini ara kayıt oluştur çok önemseseydiniz konuyu arar siz bilgi alırdınız ancak sizin için çok normal böyle şeyler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otobüs Mola Sonrası Bizi Almadan Gitti, Eşyalarımız Otobüste Kaldı, İlgisizlik Yaşadık

22.05.2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm'e ait 10 hf 160 plakalı otobüsle, saat 19.00’da Balıkesir'den İstanbul Alib...

Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Koku Nedeniyle Mağduriyet

16 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile Bursa–İstanbul Alibeyköy güzergahında, 19713920 PNR kodu ile 25 num...

Otobüs Seferi Son Dakika Ertelendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

14.09.2025 tarihinde, Balıkesir Uludağ Turizm'in İstanbul Alibeyköy - Manisa Otogar hattındaki 00.30 seferine bilet aldı...

Uludağ Turizm İle Yaşanan Büyük Gecikme Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Mahvetti

31 Mayıs 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı, Bursa Otogarı çıkışlı ve İstanbul Esenler Otogarı varışlı Uludağ Turizm sef...

Uludağ Turizm İle Yaşanan Büyük Gecikme Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Mahvetti
Uludağ Turizm İle Yaşanan Büyük Gecikme Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Mahvetti
Uludağ Turizm İle Yaşanan Büyük Gecikme Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Mahvetti

Otobüs Gecikmesi Ve Arızalı Klima Yüzünden Bitmeyen Yolculuk

20 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile Altınoluk Otobüs Terminali’nden Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uludağ Turizm Muavinin Tavrı

Uludağ TurizmMuavinin Tavrı

Profil fotoğrafı
Derya
Uludağ Turizm Sıkıntısı

Uludağ TurizmSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Esma
Uludağ Turizm Çölde Bir Bedevi Gibi Seyahat!

Uludağ TurizmÇölde Bir Bedevi Gibi Seyahat!

Profil fotoğrafı
Eren
Uludağ Turizm Valizlerle Yolculuk Ettik, Pes!

Uludağ TurizmValizlerle Yolculuk Ettik, Pes!

Profil fotoğrafı
Ceyda
Uludağ Turizm Yüksek Ses Var!

Uludağ TurizmYüksek Ses Var!

Profil fotoğrafı
Esra
Uludağ Turizm Araç İçerisinde Sigara İçilmesi

Uludağ TurizmAraç İçerisinde Sigara İçilmesi

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular