to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08/2025 tarihinde sabah saat 07:00 kalkışlı Balıkesir Uludağ firmasına ait Bursa-Gebze otobüsüne bilet aldım (Sefer: 07:00, Plaka: 10 hf 689). Otobüs belirtilen saatte gelmediği için Gebze’den kalkacak olan bir başka otobüsümü kaçırdım ve bu gecikme nedeniyle 100 TL otopark ücreti/cezası ödemek zorunda kaldım.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu tür sorunlarda firmadan hiçbir çözüm veya muhatap bulamadım. Olay sonrası hem Bursa otogarında hem de Gebze’de durumu yetkililere ilettim fakat yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Yolculuğun süresi boyunca otobüsün geç kalma durumu olabilir, buna yasal olarak hakkı var” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer Türkiye’nin diğer ucuna bilet alsaydım, bu mantıkla saatlerce gecikme yaşamak da mı yasal hakkınız oluyor? Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim otopark ücreti ve oluşan diğer maddi kayıplarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Firma hakkında da gerekli şikayetleri oluşturacağım.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Bursa Otogarı’ndan Uludağ firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Balıkesir–Bursa–İstanbul güzergahında seyahat edecektim. Ancak otobüsün kalkış saati tamamen gerçeği yansıtmıyordu; ofis çalışanları ve şoförler arasında hiçbir iletişim yoktu. Bu nedenle yar...
22 Mayıs 2025 tarihinde, Balıkesir-İstanbul hattında saat 07.00 seferini yapan Uludağ Turizm’e bağlı 10 HF 160 plakalı otobüs şoförü, Gebze Otogarı’nda 5 dakikalık bekleme molası verdiğini belirtmesine rağmen, bu süre dolmadan hareket ederek beni ve yanımda bulunan yaşlı bir çifti otogarda bıraktı. ...
01.08.2025 tarihinde, Balıkesir Uludağ Turizm'e ait Bursa Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na giden 17:00 seferi için obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Sefer saati yaklaşırken 10 hf 758 plakalı aracın yoğun trafik nedeniyle 45 dakika gecikeceği mesajı tarafıma iletildi. Bu, aynı firma ile üçüncü k...
18.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım 20699190 numaralı bilet ile Uludağ Turizm’in İstanbul–Balıkesir seferini kullanmak üzere Dudullu Terminali’nde saat 8.45’te kalkacak otobüsü bekliyordum. Otobüsün kalktığı yer ile bizim bulunduğumuz yer arasında yalnızca 5 dakikalık mesafe olmasına rağme...
17 Nisan 2025 tarihinde, saat 23:30 kalkışlı Gebze - Balıkesir seferi için Uludağ Turizm’den otobüs bileti satın aldım. Koltuk numaram 05, adım Hasan A****. Gebze otogarına zamanında geldim ve otobüsün kalkacağı peronda beklemeye başladım. Firma yetkilisine otobüsün gelip gelmediğini sorduğumda, ban...
Yorumlar