Belgesiz 300 TL Bavul Ücretinden İade Talebi

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 Bursa–Salihli seferinde Uludağ Turizm ile yolculuk yaptım. Tek kişi olduğum için yanımda bulunan 3 bavulu otobüse vermek istediğimde, görevli bunları alamayacaklarını, ancak ek ücret ödersem bavulları alabileceklerini söyledi.

Bavullar tartılmadan ve herhangi bir yazılı fiyatlandırma listesi gösterilmeden benden 300 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı nakit olarak ödemem istendi. Herhangi bir fiyatlandırma listesi paylaşılmadan ve bavullar tartılmadan bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve benden alınan 300 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yolcu olarak, bagaj hakkımın ne olduğunun açıkça belirtilmesini, keyfi ve belgesiz ücretlendirme yapılmamasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.