to read complaints and reviews, or file yours.9 Saatlik Gecikme Ve Sözlü Hakaret Şikayeti
Ekim 2025 tarihinde Uludağ Turizm ile 28 Ekim 2025 saat 12.45’te İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Balıkesir Edremit Otogar’a yapmış olduğum yolculuk, normalde 4–5 saat sürmesi gerekirken tam 9 saat sürdü. İstanbul’dan Balıkesir’e bu kadar uzun sürede gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Yolculuk sırasında muavine bu gecikmenin sebebini sorduğumuzda ve yaşadığımız siniri dile getirdiğimizde, muavin bize ağız dolusu küfür ederek ve otobüsten atmakla tehdit ederek son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. 50 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve gerçekten hayatımda bu kadar olumsuz bir hizmet ve çalışan tutumu görmedim. Bir yolcu olarak hakaret edilmek ve tehdit edilmek kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yolculuk için 700 TL ödeme yaptım. Hem aşırı gecikme hem de çalışanınızın küfür ve tehdit içeren tavrı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, en azından ücret iadesi veya benzeri şekilde telafi sağlayacak bir imkan sunulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve sorumlu personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
