Happy Center Kartal Atalar Şubesinde Uludağ Doğal Maden Suyu'nda Kimyasal Koku Ve Tat Sorunu

Kartal Atalar Happy Center şubesinden ekim ayı içinde aldığım Uludağ Doğal Maden Suyu (sade) ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 6’lı paket halinde 4 adet, toplam 24 şişe satın aldım. Şişelerin son tüketim tarihi 14.08.2026, üzerinde 100228 1c seri numarası bulunuyor.

17 Ekim’de ilk şişeyi açtığımda deterjan ya da sabun benzeri yoğun, kimyasal bir koku ve tatla karşılaştım. Bugün açtığım başka bir şişede de aynı kimyasal koku ve tat vardı. Açmadığım şişeler de duruyor ve onlarda da benzer bir sorun olmasından endişe ediyorum. Böyle köklü ve bilinen bir markanın ürününde bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tedirgin oldum.

Şu ana kadar ne mağaza ne de müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünlere yaklaşık 240 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünleri güvenle tüketemiyorum. İlgili seri ve son tüketim tarihli ürünler için gerekli inceleme ve kontrollerin ivedilikle yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünlerin iadesi/değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.